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他把平衡车放景区 游客解放双脚轻松逛 可租可买日售5~10台

行业访谈2016/10/14 11:11:36铅笔道

导读:快树懒是一家平衡车运营服务商,现主要在景区为游客提供租赁服务,游客体验满意后可通过快树懒平衡车微信公众号购买。目前,快树懒已与10家景区达成独家合作,每个景区日均租赁30~50小时,日均销售量5~10台左右;租赁部分日均流水1500元左右。

今年6月,天津南湖景区旁的麦当劳里,二十几个年轻人热热闹闹地吃着快餐。这是一场仓促的庆功会,庆祝快树懒在南湖景区上线一个月。

虽然简陋,但“就像战士打了胜仗归来,哪怕是席地而坐喝上一碗热水,也发自内心的激动”,创始人刘阳如是说道。

他把平衡车放景区 游客解放双脚轻松逛 可租可买日售5~10台

快树懒是一家平衡车运营服务商,现主要在景区为游客提供租赁服务,游客体验满意后可通过快树懒平衡车微信公众号购买。

目前,快树懒已与10家景区达成独家合作,每个景区日均租赁30~50小时,日均销售量5~10台左右;租赁部分日均流水1500元左右。

未来,刘阳业务拓展至VR、无人机等智能硬件,致力于打造场景体验式电商。

团队正在进行融资,拟融资200万元。

他把平衡车放景区 游客解放双脚轻松逛 可租可买日售5~10台

注: 刘阳承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

平衡车进驻景区

2010年,平衡车还是个新奇而昂贵的物件。刘阳的父亲在美国出差,恰巧在硅谷看到一场赛格威平衡车的展览,觉得很稀奇,就用1万美金买下一台托运回国。

刚拿到车,刘阳便迫不及待地研究玩法,在大学校园里穿梭,“非常酷,因为那个时候大家几乎都没有看到过平衡车”。

某天,刘阳发现平衡车的右胎没气了,而轮胎又被包在里面。由于国内并没有平衡车厂家,他便找来工具,自己动手把整个右边部分都拆了下来,修好后又凭借记忆成功组装回去。

毕业后,刘阳来到杭州,任职于阿里巴巴B2B部门。期间,他非常喜欢去西湖游玩,但他一直觉得西湖可用的代步短途交通工具太少了,多少年来,附带游玩性质的只有自行车一种。

去年年底,刘阳离开阿里巴巴,打算自己创业。春节后,他再游西湖,猛地回忆起自己曾拥有的那台平衡车,“如果有平衡车这样的代步工具,从断桥到白堤会非常方便”。平衡车体积小、便携,“只要人能够通过的地方,平衡车也可以通过”,刘阳做景区平衡车租赁的念头渐渐清晰。

今年4月,在杭州、北京、上海等地的近50个景区,刘阳团队针对平衡车的需求进行市场调研,共下发1万份问卷,其中新型景区出行方式的需求率几乎达到100%。“这让我看到大家确实有需求。”

刘阳联系了在智能硬件大会上认识的天津南湖景区领导,说明自己的想法,对方欣然邀请他去南湖景区实地考察。“我发现景区日均流量最少有几千人,非常适合项目落地。”双方一拍即合。

5月3日,双方签订合作合同。一周后,快树懒在天津南湖景区正式启动。

刘阳与景区采取独家合作的方式,景区中仅会进驻快树懒这一家平衡车运营服务商。景区为刘阳提供场地,搭建有快树懒Logo的收费亭,刘阳团队负责整体运营,收入的10%付给景区做场地使用费。

自主设计平衡车

在景区,用户仅需通过快树懒平衡车微信公众号,便可租赁平衡车进行代步体验。

一台平衡车每小时的租金是40~60元,包括使用平衡车、保险及护具的费用。现场还有工作人员指导操作,以保证用户快速上手、安全使用。

天津南湖景区上线当天,“好多人排队,工作人员都来不及充电”。依靠租金,上线当天流水超过1500元。

起初,刘阳在网上购置10台小米平衡车并进行改装,投放到景区供游客租赁,然而车胎漏气、轮毂响等小毛病渐渐出现了。这些平衡车的耐用性并不能满足租赁的需求。

刘阳决定解决这一问题。他邀请赛格威工程师Wasa和特斯拉工程师Andr担任技术顾问,自主设计平衡车,包括外形、用料、安检等方面。其中,刘阳尤为看中轮胎的用料,“我们选择了正新轮胎,更耐磨”。

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技术顾问Wasa

方案敲定后,6月底,“就像苹果需要富士康一样”,刘阳着手寻找代工厂生产。

为了让快树懒平衡车更耐用、安全,“所有的零部件,哪怕是一张贴纸,都由我们自己分别找供应商提供,工厂就只需要组装好运给我们”。此外,他还派出员工在工厂实时监测生产流程。

7月,第一批快树懒平衡车诞生了,共计20台。它们的耐用性更适合租赁,并节约了近50%的成本。

团队还对平衡车进行了两次改良,包括外形、设计和用料。其中,电池的更换最为重要。最初,刘阳选用三星的电池,但最近三星Note7爆炸事件频频曝光,出于安全考虑他紧急更换了供应商,选择华为和比亚迪联合生产的一款电池。“这款效能是之前所用三星的1.5倍,但价格几乎持平。”

7月15日,刘阳给快树懒平衡车加载了GPS系统,以便监测用户在景区中的位置。

为了保证用车安全,每一次租赁前,刘阳会安排专员给平衡车做例行检查。此外,每台车所收租金达成本三倍时,他会回收平衡车,半价出售给一家环保公司。

拓展智能硬件市场

除了租赁外,用户也可在快树懒购买平衡车。用户租赁体验满意后,可通过微信公众号一站式下单购买平衡车。现在,快树懒平台共出售三种平衡车,如下表:

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在快树懒平台上购买平衡车后,用户会自动成为银卡会员,可在全国任一快树懒合作景区免费体验三次平衡车,每次两小时。

若平衡车出现问题,快树懒首先通过客服电话或视频指导用户操作;如果还不能解决问题,在江浙沪一带工程师可以上门维修,其它地区的用户需要将平衡车寄回工厂,快树懒会寄回一台全新的平衡车。

9月,刘阳及团队着手为景区后台开发App,景区可以借此对平衡车进行GPS定位监控,以便统计游客的游览数据为日后景区布局提供参考信息。目前,该款App正在杭州九溪景区进行测试。

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用户体验平衡车

在推广方面,刘阳胸有成竹,“景区圈子比较小,甚至可能很多都是一个老板,看到这个景区快树懒比较火爆,其它景区也就会找上门来”。

目前,刘阳已与杭州、苏州、天津等地的10家景区合作,每个景区日均租赁30~50小时,日均销售量5~10台左右,日均租金流水1500元,另有四十多家景区在洽谈中。

刘阳并不想止步于平衡车的运营服务,“我想做一个全智能硬件的体验式场景电商,包括VR、无人机、电动滑板车等”。10月,他着手打造温州一景区内的智能硬件体验店,现正在装修,预计11月18日正式营业。

接下来,刘阳计划在年底前与一二线城市的70家景区达成合作。未来,他的目光将投向人流量高的其它场景,如机场、火车站、大型商场等。

团队正在进行融资,拟融资200万元,用于购买设备、拓展业务等。

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责任编辑:徐梅

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